ショッピングガイド - プリザーブドフラワーギフトの通販なら、専門店のフローリストレマンへ

ショッピングガイド

お花のご注文からお届けまで、当店のご利用に関する一連の流れを記しています。
初めて当店をご利用いただきますお客様は、必ずご一読ください。
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ご注文

ご注文は専用オーダーフォームにて、２４時間お受けします。

・できるかぎりご希望お届け日の５日前までにご注文ください。※注1
・お花をおまかせいただける場合は、午後３時までにご注文していただければ、
最短で2日後にお手元へお届けすることが可能です。※注2

ご注文確認

ご注文後、お客様のメール宛にご注文内容のコピーが自動送信されます。
・ご注文内容にお間違いが無いかお確かめのうえ、
万一、間違いがございましたらメールにてお知らせください。

自動送信メールの後、当店から改めてメールを送信いたします。・自動送信メール後２日以内に改めて、当方より『ご注文ありがとうございます』
という件名でメールを送信いたします。※注3
当店からの発送日やお届け先への到着予定日のご報告に加え、
アレンジメントデザインのご相談や、ご要望に対してお返事をいたします。
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『銀行振込み・郵便振替での前払い』をご希望のお客様へは、
代金振込口座をお知らせいたしますので、発送予定日の3日前までに
お振込みください。
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お花の発送

埼玉県所沢市より、宅配便にて日本全国へお届けいたします。
・「ヤマト運輸」宅急便でのお届けになります。
・ご都合の良いお届け日時をご指定いただけます。
午前中｜12−14時｜14−16時｜16−18時｜18−20時｜20−21時
・送料の一部として商品代金とは別に￥6,50をいただいております。

発送完了のご報告

商品発送日、ご依頼主様宛に発送完了のご報告メールを送信いたします。
このメールで、発送しましたお届け伝票の
「お問い合わせ番号」をお知らせいたします。
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『代引き』でのお支払いをご希望のお客様は、商品お受け取り時、
ヤマト運輸スタッフへ、現金にて代金をお支払いください。

『NP後払い』でのお支払いをご希望のお客様へは、（株）ネットプロテクションズ
より、請求書および、代金振込用紙をお送りいたしますので、
商品到着後、請求書記載のお支払期限日（請求書発行から14日後）までに、
代金をお支払いください。
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※注1ご希望のお花や器の仕入れに、数週間お時間がかかることもございます。
仕入れ先の状況を確認次第、ご希望お届け日までにご依頼のお品をご用意
できそうにない場合はご相談のメールをお送りさせていただきます。

※注2日曜日は、メールの返信・アレンジメントの作成業務を
お休みさせていただいております。
そのため、土曜日の午後3時以降にいただいたご注文の対応は
翌月曜日以降となり、火曜日発送、水曜日到着が最短となります。
※注3ご注文後、当店からメールが届かない場合は、
お客様からのご注文が当店へ届いていないか、もしくは、ご注文時にご記入
いただいたお客様のメールアドレスにお間違いがあった可能性があります。
ご注文後、2日以内に当店からの返事のメールが無ければ、
お手数をお掛けしますが、メールかお電話にてお問い合わせくださいますよう
お願いいたします。

当店の連絡先 ---------------------------------------
< E-Mail > info@laimant.jp （24時間受付）
< TEL >04-2943-2943（土日祝を除くAM 10時〜PM 5時まで受付）

Florist L'aimant フローリストレマン
南真知子
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