プリザーブドフラワーギフトの通販なら、専門店のフローリストレマンへ

当店について

フローリストレマン
〒359-0045
埼玉県所沢市美原町2丁目2934-6-205
（実店舗はございません。）
Tel：04-2943-2943
E-mail：info@laimant.jp
運営責任者：南真知子

営業時間

インターネットからのご注文、およびメールでのお問い合わせは24時間受け付けています。
お電話でのお問い合わせは、下記時間帯にお願いいたします。
（恐れ入りますが、仕入れで不在になることがございます。）
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＜お電話でのお問い合わせ対応時間＞ 10：00～17：00
＜定休日＞土・日・祝日
メールでのお問い合わせは24時間受付、
定休日を除く24時間以内の返信を心がけています。
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・定休日につきましてはお問合せ・ご注文確認等のメール返信・発送業務はお休みさせて頂いています。
・システムメンテナンス等で一時お休みをいただく場合がございます。

ご注文のキャンセルについて

ご都合によりお届け商品の変更・キャンセルをされる場合は、お届け日の３日前までにメールにてご連絡ください。
当店でメールを確認し、当店から「キャンセル了解しました」のメールをご返信してキャンセル成立とさせていただきます。

・定休日につきましてはお問合せ・ご注文確認等のメール返信・発送業務はお休みさせて頂いています。
・システムメンテナンス等で一時お休みをいただく場合がございます。

プライバシーポリシー

当店では、お買い物やプレゼント応募、メールニュース購読等のサービスをご利用頂いたお客様の個人情報の保護について最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためのみ利用し管理しています。
官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外事前の同意なく第三者への開示は致しません。

お届けについて

クロネコヤマト宅急便でのお届けです。
送料：配送先一ヶ所につき650円
（海外への発送はお受けできません。）

◎複数個、同一住所に送る場合、１個分の送料でお送りいたします。
◎配送後は追跡サービスにて配送状況をご確認できます。
◎お届け時間をお選びいただけます。
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
（一部の地域に限り、お届け時間に制限がございます。）
◎お届け日の指定も可能です。
（ご注文日より土日祝日を除き5日後以降に限ります。）

※注文が集中した場合など、発送が遅れたり、在庫切れで販売できなくなる可能性がございます。あらかじめご了承下さい。

お支払いについて

銀行振込み・郵便振替・代金引換・ＮＰ後払い決済がご利用いただけます。

銀行振込み・郵便振替でのお支払いは、代金先払いとさせていただいております。
手数料等、詳しくはこちらをご覧ください。

返品・交換について

-----お届けしました商品が、ご注文商品と違う場合-----
お手数をお掛けいたしますが、商品到着後1週間以内にご連絡
くださいませ。返品後、良品と交換させていただきます。
（在庫がない場合は代金の返却とさせていただきます。）
また、その際に発生する送料は、当店で負担いたします。

-----商品が破損・汚損していた場合-----
恐れ入りますが、商品到着後5日以内にできるだけ早く
ご連絡くださいませ。
お届けしましたドライバーが商品をお受け取りに伺います。
（その際、破損状況を確認させていただくことがございます。）
返品後、良品と交換させていただきます。
（在庫がない場合は代金の返却とさせていただきます。）

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は
お受けいたしかねます。
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商品の色合いに関しましては、ご使用のディスプレイによっては
実際のものと多少違って見える場合もあるかと思います。
何卒、予めご了承ください。
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